EGEMİR TAŞIMACILIK OTOMOTİV TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Egemir Tur”, “biz”, “şirket”) olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz, hizmetlerimiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Egemir Tur, hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• İsim, soyisim
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Hizmet kullanım bilgileri (güzergah, servis saatleri vb.)
• Ödeme bilgileri (varsa)
• Araç kullanımına dair bilgiler ve güvenlik kayıtları (kamera kayıtları, sürüş bilgileri)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Personel taşımacılığı ve öğrenci servis hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Rezervasyon, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Egemir Tur, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz; ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Hizmetlerin sunumu için iş ortakları ve tedarikçiler ile (örneğin araç kiralama şirketleri)
• Kanunlar veya resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde
• Şirketin haklarını korumak amacıyla hukuki süreçlerde

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmesine karşı korunmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunumu ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde imha edilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Verilerinize erişme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlenmesini kısıtlama,
• Verilerin taşınmasını isteme,
• İşlenmeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Adres: İstanbul Caddesi No:12/A Erzene Mah. Bornova, İzmir
Telefon: 0232 342 07 24
E-posta: [email protected]